|
 A discussão Digital é uma metodologia de pesquisa semelhante às discussões em grupo tradicionais, porém, realizada em uma sala de bate-papo pela Internet (chat), com uma média de oito participantes debatendo sobre as colocações de um moderador durante cerca de uma hora e meia. Os profissionais que moderam as discussões digitais possuem uma larga experiência em discussões de grupo tradicionais.
Os profissionais que moderam as discussões digitais possuem uma larga experiência em discussões em grupo tradicionais.
|
A credibilidade dessa metodologia é a mesma da discussão em grupo presencial, veja: |
 |
O Instituto QualiBest, a partir da base de usuários cadastrados ou da base do cliente, faz o recrutamento via e-mail, mas realiza todo o processo de confirmação e acompanhamento da pesquisa por meio de contato por telefone;
|
|
Durante o chat, o participante precisa ter um telefone disponível para que sua identidade possa ser checada;
|
|
Os dados que permitirão o acesso à sala de bate-papo (login e senha) são enviados ao participante cerca de meia hora antes do chat;
|
|
O usuário que participa do chat não consegue copiar as informações em sua tela de computador;
|
|
Todos os participantes são checados e registrados no sistema de CRQ da
ABEP, associação da qual o QualiBest faz parte.
|
Vantagens
desta metodologia de discussão digital:
|
Baixo custo de realização: chega a ser 50% mais barato que um grupo tradicional realizado em São Paulo pode chegar a ser 70% mais barato que um grupo realizado em outro Estado;
|
|
Abrangência nacional;
|
|
Agilidade no recrutamento: o QualiBest pode chegar a recrutar quatro grupos em dois dias;
|
|
Ampla possibilidade de segmentação do banco de dados;
|
|
Possibilidade de exibição de imagens, textos, links, vídeos, gráficos e embalagens;
|
|
Comodidade para a participação do pesquisado;
|
|
Maior possibilidade de recrutar pessoas que não iriam até uma sala de espelho;
|
|
O cliente pode assistir ao chat de sua casa ou do seu escritório (recebe uma senha e fica oculto na sala);
|
|
Transcrições instantâneas dos grupos. |
Não há diferença no tempo de análise e o relatório da pesquisa entre a metodologia de discussão digital e discussão tradicional. A dedicação e cuidado independem da metodologia e tudo é realizado de forma a obter sempre o melhor resultado para o cliente.
Tipos de pesquisa realizados através de discussão digital:
|
Avaliação de produtos; |
|
Posicionamento e imagem de marcas; |
|
Avaliação de campanhas
publicitárias; |
|
Pré-teste de conceito; |
|
Estudo de clima organizacional; |
|
Satisfação do
cliente; |
|
Pesquisas corporativas; |
|
Entre outros objetivos; |
Conheça as formas de recrutamento de entrevistados
do Instituto QualiBest.
|
